掌上医院 方便细化人性化

为了方便医院服务患者及医护人员移动办公，浙江移动联合各大医院发布了“掌上医院”系列医护版和大众版产品，更好服务用户。

而掌上医院系列的情况又如何?在浙江省中医院计算机中心占伟江主任的示范下，记者也在手机里下载了“掌上省中”的APP，和医院网站相比，手机上的“掌上省中”更快捷方便，就诊导航、排队叫号、取报告单、取药叫号、挂号记录都一目了然。

占伟江说：“这款软件最有特色的就是草药配送跟踪这块，方便患者查看中草药煎药配送进度，而且目前在浙江省内还是免费配送。”

现在,“掌上省中”湖滨院区的一个月的预约挂号量已达4000~5000次。占伟江说，有效缓解了高峰期拥挤的局面，通过手机直接预约挂号，减少等待时间，也缓解患者焦虑的情绪。

而“掌上医院”系列医护版，医护人员可以通过手机使用通讯录、查询在院病人、查询患者医嘱、查询患者电子病历、查询患者检验检查报告等，方便医护人员随时随地查询患者信息，为医生看诊、医护人员进行查房和护理提供更加方便和高效的移动办公体验，突破时间、地域的限制，提高工作效能。

占伟江认为，掌上医院的推出进一步为市民提供覆盖诊前、诊中、诊后的全方位智能服务。

健康管理 随时随地就能查看

随着医疗信息化36312工程的实施，国家级、省级和地市级三级卫生信息平台日趋完善，电子健康档案、电子病历和全国人口数据资源库等三大基础数据初具规模，如何将上述医疗信息化的成果分享给老百姓，真正实现信息惠民是当前迫切需要解决的问题之一。

为了解决上述问题，浙江移动移动配合宁波等地卫生局研发了健康服务平台，该平台整合了预约诊疗、电子健康档案、电子健康病历等大数据资源，为老百姓提供一站式的预约诊疗、健康服务、健康问答等服务平台，通过网站、手机APP、语音座席、微信公众号等多种形式对外提供服务。

平台通过建设预约诊疗、医疗服务、健康管理、医患互动、就医决策五大中心，实现就医模式、健康管理习惯、医患沟通渠道、就医服务模式、政府决策模式五大转变，达到提升医疗服务质量、提高居民健康水平、构建和谐医患关系、提供医疗决策依据四大目标。

提供预约、就诊、咨询、健康管理、健康互动等全方位服务，建立核心应用，关注特殊人群，树立品牌；提供网站、电话、手机APP、短信等多种途径的服务方式，针对不同人群提供个性化的医疗和健康服务，培养用户医疗健康医院→家庭、突发→日常，被动→主动，治疗→保健的转变。

浙江移动与宁波市卫生局、金华东阳卫生局联合研发了健康服务平台，已经了实质性的进展。

双向转诊 提高医疗资源利用率

浙江移动非常关注医疗健康服务业发展，今年6月，浙江移动进一步与卫计委达成协议，共建全省“分级诊疗平台”。

为建立健全社区首诊、双向转诊机制，构建合理有序的分级诊疗体系，提高医疗资源利用效率，省卫计委积极推进双向转诊建设工作，浙江移动积极配合省卫计委建设双向转诊平台，促进浙江“小病到社区、大病到医院、康复回社区”的就医新模式形成，定位服务于全省省、市、县级医院及社区卫生服务站等机构。

根据省卫计委的工作部署，一阶段将实现各级医院向省级医院的转诊； 二阶段在省、市、县及社区卫生站之间转诊。

通过双向转诊平台的建设，达到降低小病的医疗费用，提高医疗资源利用率，合理引导、减少就医盲目性，提高医保资金使用效率的建设目标。

对于未来，浙江移动下属的融创信息产业有限公司产品研发部经理孙赟表示，我们将快速跟进国家卫生信息化发展方向，在各级医疗管理单位、医疗服务单位的指导下，进一步发挥浙江移动在信息化、云计算、大数据等技术优势，进一步深化预约诊疗平台，积极推进分级诊疗、双向转诊工作，积极参与36312医疗信息化工程建设,真正让智慧医疗便民惠民。