医学美容教育网讯　智慧医疗一直是未来医疗健康行业发展的主要方向之一，浙江移动依托健康云平台、大数据、医疗行业终端等基础设施，与卫计委等各级医疗管理单位、业界领先的医疗单位等开展合作，围绕“和健康”品牌构建丰富的产品体系，打造了一个涵盖预约诊疗服务、健康管理服务、双向转诊、掌上医院、爱动力、心血管慢病管理等各方面的健康服务生态系统。

预约挂号 动动手指就能搞定

为有效开展医院预约挂号工作，方便群众就医，缓解老百姓“看病难”和“看病烦”问题，2010年，浙江移动联合省卫计委，自主研发了全省统一的预约挂号服务平台，用户就能快速方便预约挂号。

点击“预约挂号”，可以帮患者快速搜索选定条件下可预约的医院、科室及专家。科室和医生可自由选择，省级医院是提前7天的下午3点放号；市级医院是提前7天的下午2点放号。点击“检验报告”，用户登入后，就可以看到该用户在已开通的医院近一个月的检验、检查结果信息。

平台有效缓解了老百姓“看病难”和“看病烦”问题。通过信息开放，引导患者合理就医；培养用户预约就诊习惯，减少患者等候时间，提高医院接诊效率。

据浙江移动工作人员介绍，浙江省预约诊疗平台建设最早、接入医院最全、注册用户最多，目前已经成为全国范围内首屈一指的平台。该平台目前接入全省二甲以上医院达207家，现有400万实名注册用户，累计预约数超过1600万人次，预约成功率在72%以上，为缓解老百姓看病难、挂号难现象提供了极大便利。

求医问药 翻翻手机就能咨询

同时，为满足掌上移动用户需要，浙江移动更是把预约平台放入手机，搜索“浙江预约挂号”APP，就可以免费下载。这个应用可以让用户随时随地进行预约，再也不用担心需要在医院苦苦的排队，大大节约了等候时间。据了解，目前客户端下载量已经超过40万次，每月挂号量也超过3万次。

手机客户端除了具备预约挂号平台的网上服务(预约挂号、检验报告等)外，还新增了智能导诊、药品查询、排队叫号等功能。

打开“智能导诊”，手机页面会出现一张人体图，在设置栏里输入自己的性别与年龄，根据自己的身体不适，点下图上相应的部位。再勾选自身存在的症状，就可以判断用户可能存在的疾病，并提供对应疾病的情况介绍，帮助用户进行自查。如果用户想了解药品的具体信息，可以在“药品查询”，直接输入药品名称进行查询，有关药品的注意事项都会一一列出。

排队叫号服务，有效节约患者现场等候时间，减轻医院候诊管理压力；手机查询报告，降低患者等候及交通成本，提升医院服务能力。