在线医疗服务：重塑诊疗体系

在手机应用“春雨医生”上向医生咨询一些常见病，是小贾自己及家人生病时的首个选择：“去医院麻烦，在网上又搜索不到合适的答案，春雨医生里面都是正规医院的医生，比较靠谱。”

3年前，首都医科大学附属北京友谊医院急诊科主治医师王明轩签约成为春雨的线上咨询服务医生。利用凌晨、中午、倒班等碎片化休息时间，他已经在线上回答了近8000个健康咨询问题，被335个粉丝关注，并成功在网上开设了“内科诊所”，在私人医生平台上管理着20个病人，而王明轩也因此得到了每月几千元甚至上万元的收入。

“春雨医生”执行总裁张锐表示，像王明轩这样的医生，春雨共签约了10万名，并且都是二甲医院主治医师以上级别。“每天春雨大约有8万个问诊量，一般3分钟内回答问题，快速解决了用户70%以上的问题，给用户减少了大量成本，包括金钱、时间、社会信任、特殊疾病问诊等方面的成本。”

当前，在移动互联网上，春雨医生、丁香医生、平安好医生、可爱医生、杏仁医生等“医生”活跃起来了，“医院”也建起来了，有类似金蝶医疗的“移动互联网医院”、宁波云医院、广东网络医院等，也有整合医疗资源的虚拟云医院、阿里云医院、百度云医院等。

其中，阿里云医院平台名为“医蝶谷”，提供包括医生、医疗机构、患者、医疗保险、健康管理、云药房、检查检验等全链条服务。阿里健康总裁王亚卿说，通过互联网技术，患者在云医院看病，线上医生开检查检验单子，患者到线下检验机构检验，检验机构同步将结果给患者和诊所医生，医生开出在线处方，患者在线上药店购药，药店配送到家。

近日，一些在中国排名前20位的三甲医院，包括北京协和医院、北医三院、北京同仁医院这些顶级三甲医院，正式入驻挂号网的“微医集团”平台，国内医疗行业传统的诊疗形式也随之被撼动。

知情人士表示，入驻平台的医生会以团队的形式出现，可以跨医院、区域，甚至是学科，最终实现“分级诊疗”。按照挂号网的愿景，在今年年底之前，计划组建5000个专家团队，聚集至少30万医生，以此来构建自己的“微医集团”。

网上购药：重塑药品供应链管理

网上购药，目前也是许多患者的选择。“我的母亲是高血压，需要天天吃药，近半年我都是在网上帮她买药，要比医院、药店便宜一些，如果赶上有些药的促销，比平时买便宜一半。”王女士是网上药店的坚决拥护者。

2014年5月，国家食品药品监督管理总局(CFDA)公布了《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》，拟对网售处方药开闸。公开数据显示，中国处方药的市场份额大概是8000亿元，而非处方药只有2000亿元。网售处方药的市场如果放开，意味着医药电商的市场空间将由2000亿扩展到万亿。

巨大的市场吸引了诸多资本涌入，互联网大佬更是大举进入。

6月8日，360公司与国药集团下属国药国华宣布签订战略合作框架协议，共同出资成立一家医药电商公司。双方表示将共享各自优势资源打造一个在线医药销售平台，从从药品的流通端入手，切实解决老百姓看病难、看病贵的问题。

在河北，一款全新的“抢单模式”又出现在医药领域，市民购买药品同样可以发单等着药店来报价，并且已经开始在省会试水运营。那这种购药模式到底能有多少实惠呢?

段先生最近两天患上感冒，到单位附近的一家诊所就诊。医生诊断后开出处方，段先生随后拿出手机打开刚刚下载的“阿里健康”手机软件，上传了处方单的照片。很快，附近的神威大药房中华店抢到了段先生的这一单，并报出25块钱的药品价格。看到这个信息后，段先生走了几分钟来到药店，取走自己的药。

患者上传处方照片，联网药店进行报价，患者再根据路程远近和价格高低自由选择最合适的药店，这就是正在石家庄试水运营的“阿里健康”手机软件购药方式。目前，首批参与试水运营的有乐仁堂、神威大药房和新兴药房。除了处方药，市民通过该软件也可以购买非处方药品，优惠力度同样很大。

大批资本涌入医药电商，可以想象网上医药销售行业将竞争激烈，未来医药电商能否解决药价虚高问题，彻底斩断医药利益链，让更多人享受到更廉价的药品，我们拭目以待。