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美容院老板玩失踪 顾客现金预付卡“打水漂”

日期:2014-10-21 10:12 来源:医学美容教育网 编辑:WEP010

医学美容教育网讯 2014年10月20日,河南洛阳市洛龙区李女士透露,她在雪依氏美容院办的储值卡一分钱还没花,却遭遇商户关门易主,老板也拒接电话“玩失踪”,为了卡内的1680元钱,多日来她没少“糟心”。

李女士是河南科技大学第一附属医院新区医院一名护士,今年二月,她在雪依氏美容院办了一张储值卡,刷卡预存现金1680元。根据与店主的约定,凭卡能够以优惠折扣购买店中的美容、美体及减肥产品,并享受店内护理服务。出于对品牌的信任,李女士并未索要任何消费凭证,甚至连储值卡都交由店主保管。

此后近半年,李女士因工作忙一直未到店内消费。近日她准备去做美容时,意外吃了“闭门羹”:商铺已经大变脸,当初的老板却难觅踪迹。昨日中午,大河报记者同李女士一起,来到位于龙门大道与太康路交叉口西的“雪依氏美容院”,现场大门紧闭,商铺内堆放着木架和油漆桶,招牌也已换上了某减肥中心,玻璃门上贴着“店铺转让”的招牌。

在现场,记者数次拨打李女士提供的商家电话均为关机状态。记者随后打通了雪依氏品牌官方网站客服电话,对方表示该品牌为加盟经营,因此李女士预付卡内未消费现金应向商户本人追讨。

昨日下午,记者同李女士前往洛阳市工商局关林分局古城工商所,查询“雪依氏美容院”的企业注册信息。古城工商所一杨姓工作人员查询后表示,辖内没有以“雪依氏”为名登记注册的企业,这一结果令李女士傻了眼。工作人员表示,由于李女士未持有任何凭证,相关权益难以得到维护。

对于李女士的遭遇,河南弘创律师事务所律师赵秋喜也表示,李女士可以用付款时的刷卡记录作为消费凭证,尝试向消协投诉。同时赵秋喜提醒,在办理预付卡时,消费者应谨记索要发票或加盖商家公章的收据、合同、协议等消费凭证,办卡前可查看商户的工商营业执照并用手机拍照,以便维权之用。

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