近日，有一些消费者反映她们在美容院遇到了不少的麻烦，在美容院做祛痘美容手术时没有给她们开发票，配套祛痘产品没有包装或者是包装不合法律规定，而药监部门也不愿意来检测，可是她们又不清楚如何进行维权。

记者日前来到南昌市食品药品监督管理局，就此进行了采访。

反映：美容院产品没有正规包装

“我到南京西路某美容院做祛痘美容时，发现不少问题。比如：交了几千元的美容费，却拒开发票；一些美容产品无正规包装、无检验标识、也没有相应的产品说明书。”杨女士日前向本报反映，因无法了解美容产品的成分是否有副作用，美容院又没开发票，她担心日后出现问题无法维权。

对此，该美容院工作人员解释称，该院是将自己的配方交到外地厂家加工，产品成分肯定不会有问题。为了节省成本，产品基本都没有外包装和产品说明，多年来都是这样卖给会员的。同时，因为是会员制且都是熟客，所以一般都不开发票，包卡后会员用一次就在店里签一次名，也不影响使用。

回应：相关产品均存在问题

23日，记者将杨女士提供的5瓶美容院产品送到南昌市食品药品监督管理局保健品化妆品监管处，经该处工作人员查找，发现有的产品均存在问题，有的是企业名称对不上，有的则是化妆品没有标签或不规范，还有的是标注产品的成分不全等。

该局检验所王科长表示，针对化妆品，要求在包装盒上出现标签标识，要具备外包装、说明书、生产厂家、产品成分等。由于杨女士提供的这些产品都不合乎规定，所以检验所就拒绝对这些美容产品进行检验并出具报告，消费者也就无法使用检验报告进行维权。

建议：通过正规渠道买化妆品

王科长提醒消费者，应通过正规渠道购买化妆品，并留意瓶子上有没有生产厂家、没有外盒包装、标签、说明书、产品的所有成分等完整的要素。否则，不但产品质量无法确保，出现问题也很难维权。此外，特殊用途化妆品共分九大分类，但祛痘化妆品却在九类之外，所以祛痘化妆品，在国家食品药品监督管理局的网站上是查不到。

为此，该局保健品化妆品监管处李处长向记者朋友表示，在去年期间，江西省南昌市药监部门开展了对化妆品的整顿工作。今年，将会继续进行专项整顿工作。下一步的工作，我们还将会对美容美发店进行专项检查监管。如果一旦发现有问题，会按照国家相关法律法规进行处理。