欢迎来到医学美容教育网,现在是

医学美容教育网

中国首家医学美容在线学习平台
致力于提供专业医学美容教育服务的网站

女子本想免费美容却遭遇消费陷阱

日期:2015-06-26 10:05 来源:医学美容教育网 编辑:WEP010

医学美容教育网讯 2015年04月,周女士向区消委会投诉,她小姨陈女士出门买菜,经过露华浓附近,被两名男士拦住。“嬢嬢,今天我们美容院搞活动,免费美容,来试一试嘛!”

于是,陈女士跟着两名男士来到美容院,做了一些美容项目后,陈女士准备离开,却被商家拦住要求付费。

“店员称做的项目都要收费,要我小姨付清所有费用。”周女士称,她小姨出门买菜没带多少钱,只能回家拿存折去取款,还被要求办理了一张3000元的美容卡。

直到晚上,陈女士才将这事儿告诉女儿,两人第二天到美容院退卡时遭拒。后来经过区消委会查明,该美容院涉嫌欺诈,最终退还陈女士2900元。

理发店涨价不按约定收费

2015年06月19日,市民李女士和家人到某理发店剪头发,结账时被告知需要支付60元,李女士吃了一惊,以前不都只付17.5元?原来,2013年国庆节,李女士在该理发店办了张卡,先在卡内存200元,理发店再送1500元,卡内总金额1700元。

办卡后每次消费由卡内支付50%,现金支付50%。但今年3月,该理发店涨价并且违反了当初约定。

“以前剪头发35元,我们只付17.5元,现在涨到45元,却要我们付30元。”李女士认为自己的合法权益受到侵犯,于是她在茶竹论坛发帖写下自己的遭遇,没想到有相同遭遇的人很多。“好多人都遇到过,他们要求退卡被拒。”李女士说,希望理发店按照约定方式收费,如果不能就全额退款。

昨日,记者联系到该理发店负责人,“现在物价上涨,生意不好做,我们的价格已经很低了。”该负责人表示,办卡会员若不愿继续消费,可以到相关门店退还卡内本金。

预付卡消费要注意这几点

区消委会相关负责人介绍,预付款消费多集中在美容美发、会所、饮食等行业,依据《消费者权益保护法》第四十一条规定:“消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”消费者可依据相关的法律规定,通过向有关行政部门查询等方式,了解并确立因原经营者转让、变更所产生的相应民事权利、义务关系是否相应变更进行追偿。

区消委会提醒市民在进行预付卡消费时应注意以下几点:

1、办理预付卡时应货比三家,尽量选择信誉度高、规模较大的商家。

2、要清楚了解预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等条款,特别要关注商家终止服务、转让等限制性约定,并确认是否允许中途退款。

3、一次性存入金额不宜太大,应与每次消费所需的消费金额保持一个合理的比例,缩短预付款的消费使用周期,应尽量选择时限较短的月卡、季度卡,有效降低预付消费的风险。

4、妥善保管好办卡时签订的有关协议、付款发票等证据,便于日后出现纠纷时维护自己的合法权益。

在美发店办理了预付卡,商家承诺不限期优惠,但最近又出尔反尔。近日,不少市民拨打本报热线966966反映,预付卡消费有陷阱。区消委会公布去年以来,商业预付卡消费投诉14件。区消委会相关负责人提醒消费者,预付卡消费优惠折扣往往与风险成正比,办理时应货比三家理性消费。

微信扫一扫
添加368医美教育网

扫一扫医学美容教育网微信二维码

医学美容在线学习平台