2014年7月28日，据最新媒体报道，家住在南京铁心桥春江新城的余女士成为了“爱美群体”中的一员，让她万万没想到的事情发生，自己不但没有达到美容的效果，反而被美容院给“忽悠被宰”了。

只想做个美白护理 没想到花了过万元

据余女士介绍，6月中旬她来到住所附近的一家美容院咨询美白护理事宜，该店的一名美容师表示，余女士可以花98元做一次护理体验。体验结束后，余女士觉得这个价位和该店的服务可以接受，便花8000元买了这个护理套餐。

一个星期后，余女士再次来到该美容店做护理，护理过程中美容师一直向余女士推荐她们店里的其他产品。余女士因为上一次体验时觉得美容师的手法确实不错，于是接受了该名美容师的推荐，又交了4000元加了眼部护理和手部护理两个项目。

当第三次来到该美容院时，店员又向余女士推荐起了汗蒸和腹部按摩，并把产品的好处说得天花乱坠，余女士不好意思拒绝，最终又交了4000元增加这两个项目。

本以为推荐到此结束，没想到后来只要到该美容院做护理，店员就想方设法地向余女士推荐新的产品，直到最后余女士单次的消费竟然高达600元，而让余女士不能接受的是，此前宣传的美白效果并没有达到。

要求美容院退款遭拒 消费者投诉维权

余女士找到该美容院要求退掉部分项目，却遭到商家的拒绝。无奈之下，余女士拨打了12315投诉电话，西善桥工商所的消协工作人员立即介入调查。调查得知，余女士在该店做护理时，美容店的店员通过瞒哄、扩大宣传等方法诱导她消费，尽管美容院的负责人极力狡辩是余女士自愿接受她们推荐的，但是仍然不能掩盖她们夸大宣传的事实。根据相关法律规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销;合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还，不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。

最终在消协工作人员的调解下，该美容店同意帮余女士退掉部分消费项目，共退还余女士2万元。

在此提醒广大爱美人士，在进行美容消费时，一定要理性面对，应该选择正规有资质的大型美容机构，才可以减少相当大的“受骗概率”。